格安旅行のピットトラベル - 旅行規約 ピットトラベルでご予約・ご旅行の前に必ずお読みください。
キャンセル料金
ツアーをお申し込み後、お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合には、下記のキャンセル料をお支払い頂きます。
  • お申し込みになられた時点から14日前まで無料
  • ツアー日の14日前から7日前まではツアー料金の25%
  • ツアー日の7日前から2日前まではツアー料金の50%
  • ツアー日の2日前からツアー日当日はツアー料金の100%

但し、キャンセルに制限のあるツアー(例:宿泊を伴うツアー)は手配終了後のキャンセル及び変更は、キャンセル適用日以前であっても下記のチャージがかかります。

  • 宿泊を伴うツアーキャンセル - ツアー料金の10%(ハンドルチャージ)
  • ホテル(日程、ホテルの変更) - 各ホテルのキャンセルポリシー
ツアー催行にあたって
  • 全てのツアーは必ず予約が必要となります。予約締め切りは2日前の17:00(宿泊の場合は7日前)までとなってますが、各ツアー定員になり次第締切らせていただきますので、お早目のご予約をお薦め致します。
  • 予約後の流れとして手配終了後、弊社よりお客様へ旅行バウチャーをお渡しいたします。お客様がそれを確認した旨の受領返信メールを弊社が受信した時点で正式契約となります。但し、キャンセル適用日内にお申し込みになられた場合は、お申し込みになられた時点でキャンセル料の対象となりますのでご注意下さい。
  • 各コースとも、ツアーは原則として催行人数は2名様より(2名以外の場合はその都度記してあります)
  • シーズンや曜日によって催行していないツアーもあります。
  • 表記の時間は、ツアー出発から終了までの、およその目安となっております。立ち寄るホテルの数やエリアなどにより変動します。原則として宿泊されているホテルまで お迎えにあがり、帰りもホテルまでお送りいたします。
  • ツアーのお支払いは、現金、チェック、EFTPOS、クレジットカード各種をお引き受けいたします。但し、 クレジットカード使用の場合は決済手数料として請求金額にクレジットカード手数料(VISA, MasterCard 1.5%、AMEX, JCB 4%)を加算させて頂きます。
  • 子供料金。当社では通常2〜11才を子供として扱っていますが入園施設によってその定義が異なる場合、その施設の定義に依存する場合があります。子供料金は催行人数に達した場合のみ適用されます(例:2名様より催行されるツアーは大人2名と子供1名以上に適用されますが、大人1名と子供1名で参加される場合は大人2名分の旅行代金となります)
  • 宿泊を伴う場合の旅行代金は2〜3人1部屋で算出されておりますが、1人1部屋ご希望のお客様は1泊に付き所定の料金を加算させて頂きます。また、宿泊ホテルはツアー料金を極力安く押さえる為にエコノミークラスを利用しますが、デラックスホテルをご希望されるお客様は1泊に付き所定の料金を加算させて頂きます。お申し込み時にお尋ね下さい。
  • ツアー料金に含まれる物の中で、お客様の方からやむなく拒否、拒絶された物への返金はございませんので予め御了承ください。
  • ツアー料金は予告無しに変更されるときがありますが、契約後のツアー料金には当然ながら変更はございません。
免責事項
  • 契約はお客様と催行会社との間で締結されます。当契約は、本条件書及び 催行会社が所在する現地法に基づいており、日本の旅行業法及び旅行業約款 その他の法令に基づく契約ではありません。 従って、サービス及びツアー中における遅延、損害、負傷などの行為に対する責任は催行会社との間の契約になります。当社では、一切負いかねますので予めご了承ください。
  • ご旅行中の天災、不慮の災害、疾病および盗難などに関しての、当社の責任以外の事由には責任を負いかねますので、あらかじめ御了承ください。
  • 自由行動中及びトレイルハイキング中の事故について当社は責任を負いかねますので予めご承知ください。
  • ツアーに関して、当サイト記載の通り万全の手配をいたしますが、現地事情、交通機関などの都合により、やむなく中止、変更になる場合がありますので予めご了承ください。
個人情報規約
特定商取引に関する法律に基づく表示義務事項等
  • お客様からお預かりした大切な個人情報 (住所・電話番号・メールアドレス等)を商品の発送や予約の発注以外の目的に流用しません。
  • 個人情報はお客様からのキャンセル及びホテル予約以外で使用することはありません。またツアー終了後は速やかに廃棄・削除処分いたします。この情報を知りえる者は弊社のごく一部の関係者だけという事も明記しておきます。
  • 大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対いたしません。

プライバシーの保護

  • ここで収集する個人情報は、弊社がお客様との取引の責任を果たす目的、お客様へ有用な情報をお届けする目的、提供・販売・開発する商品やサービスの向上の目的などの正当な目的のためのみに収集されます。それ以外の目的で用いられることはありません。
  • ここで収集された個人情報に関して、お客様がその内容の開示・訂正・削除をご希望の際はピットトラベルまでお問い合わせください。できる限りお客様を特定できる安全と思われる手段によってのみ、 合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  • 弊社は、個人情報への技術的施策を講じ、個人情報の紛失、改ざん、漏えい、不正な侵入などの危険防止に努めるとともに、取り扱いについて組織 体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
  • 弊社は、お客様に有益と思われる情報を電子メールで配信させて頂く場合がございます。また、お客様は、配信の際に記載された専用ページか専用メールアドレスを使い、このような電子メールの送信を中止させることができます。
  • 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
  • 弊社が提供するサービス中に業務上知り得た一切の情報を他言しないことを約束いたします。 また、お客様個人の知的財産を尊重し、その秘密厳守の原則を守ることを約束いたします。人情報を第三者に流すようなことは絶対いたしません。